隐私政策

生效日期:2026 年 4 月 25 日 · 本政策与「数智运营管家」小程序内协议同源

海南数智运营网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息保护对您的重要性,并将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,以及《微信小程序平台运营规范》的要求处理您的个人信息。

本《隐私政策》将向您说明:在您使用「数智运营管家」小程序时,我们如何收集、使用、共享、存储与保护您的个人信息,以及您享有哪些权利。请您在使用本服务前仔细阅读本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

根据法律规定,我们仅处理实现本小程序功能所必要的信息。

1.1 微信账号信息(openid / unionid)

收集场景:您首次使用本小程序登录时。

收集目的:识别您的身份,提供基础登录服务,区分不同用户的诊断记录。

1.2 微信用户信息(昵称、头像)

收集场景:您在身份选择页选择角色后,进入产品主流程时。

收集目的:在小程序内展示您的身份,便于您识别当前登录账号。

1.3 联系方式(手机号、微信号)

收集场景:您主动填写"留下联系方式 · 由顾问联系"表单时。

收集目的:用于客户成功经理(CSM)回访、提供 1 对 1 咨询服务、向您发送诊断报告。我们不会将您的联系方式用于营销推送,也不会向第三方共享。

1.4 身份信息(姓名)

收集场景:您主动填写"留下联系方式"表单时。

收集目的:客户成功经理回访时正确称呼您。

1.5 剪切板(仅写入)

使用场景:您主动点击"复制微信号""复制电话号码"按钮时。

使用目的:将客户成功经理的联系方式写入您设备的剪切板,便于您粘贴到微信添加好友或拨号联系我们。我们仅进行写入操作,不会读取您剪切板中的已有内容。

1.6 您主动填写的门店经营信息

收集场景:您在首次评测、月度目标设置、月度复盘等环节主动填写时。

收集目的:作为诊断算法输入,生成针对性的经营建议与策略推送。该信息属于您门店的经营数据,由您自主决定是否填写。

二、我们如何使用 Cookie 等同类技术

本小程序运行在微信客户端环境中,不主动使用 Cookie 等同类技术。微信框架本身可能会在本地缓存少量必要数据(如登录态 token、用户偏好设置),仅用于提升您的使用体验,不会用于其他用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 我们不会与海南数智运营网络科技有限公司以外的任何第三方共享、转让、公开披露您的个人信息,但以下情形除外:

(a)取得您的明确同意;

(b)根据法律法规、法律程序的要求,或政府主管部门的强制性要求;

(c)在不违反法律法规的前提下,为维护本公司及其用户的合法权益所必需。

3.2 我们目前不接入任何第三方数据分析 SDK、广告 SDK 或埋点 SDK,仅使用微信官方提供的开放接口(如微信登录)。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 数据传输:所有客户端与服务器之间的通信均通过 HTTPS / TLS 加密,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

4.2 数据存储:您的个人信息存储在中国大陆境内的服务器,数据库采用访问控制和最小权限原则。

4.3 数据访问:仅经过授权的内部运营人员可在工作必要范围内访问您的信息,所有访问均有日志记录。

4.4 安全事件:如发生个人信息泄露等安全事件,我们将依法及时向您和有关主管部门告知。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

(a)查询、复制:您可以通过联系我们获取您的个人信息副本;

(b)更正、补充:您可在小程序内更新您填写的联系方式,或联系我们协助更正;

(c)删除:您可以联系我们要求删除您的个人信息;删除后我们不再使用,但可能在合规审计所需的最短期限内继续存储;

(d)撤回同意:您可以随时撤回对个人信息处理的同意,撤回后不影响在此之前基于同意的处理活动;

(e)注销账号:您可联系我们申请注销账号,注销后我们将删除或匿名化您的个人信息。

行使上述权利的方式,请通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

本小程序面向餐饮连锁企业的店长、运营经理、加盟商、企业经营者等成年从业者,不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内(不含港澳台)运营过程中收集和产生的个人信息,存储在中国大陆境内。我们不会将您的个人信息向境外传输。

八、个人信息的存储期限

我们承诺:除法律法规另有规定外,我们对您信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。当超出该期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、本隐私政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着本产品业务的发展,本政策可能会适时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。重大变更时我们会通过小程序内弹窗提示或其他显著方式告知。

十、如何联系我们

如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见、建议或投诉,可通过以下方式联系我们:

运营主体:海南数智运营网络科技有限公司

联系电话:18022850099

联系邮箱:liuwenhui@mfans.net

备案号:琼ICP备2026005513号-2

我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。

——本政策至此结束——